Sepette ürün yok.
sividolumcu.com (“Web Sitesi”) üzerinden yaptığınız alışverişlerde ürünlerin teslimatı ve kargo süreciyle ilgili aşağıdaki politikaları uygulamaktayız.
1. Teslimat Süresi
Ürünler, sipariş onayınızın ardından 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo şirketinin teslimat sürecine bağlı olarak değişebilir. Tahmini teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihte size bildirilecektir.
2. Kargo Ücretleri
Türkiye içi gönderimlerde: Kargo ücreti, sipariş toplamına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti ücretsiz olabilir.
Uluslararası gönderimlerde: Kargo ücretleri, teslimat adresine ve sipariş ağırlığına bağlı olarak hesaplanır. Uluslararası kargo ücretleri hakkında detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
3. Teslimat Adresi
Siparişlerinizi belirtilen teslimat adresine teslim edeceğiz. Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak giriniz.
Adresinizde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekiyorsa, siparişinizi vermeden önce veya siparişiniz onaylandıktan sonra derhal bize bildirin.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren e-posta gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizi kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sorunları
Siparişiniz teslim edildikten sonra teslimat sorunları veya hasarlı ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlı veya eksik ürünlerin iade ve değişim süreci hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.
6. Kargo Şirketi ve Teslimat
Ürünler, güvenilir kargo şirketleri tarafından teslim edilir. Kargo şirketlerinin çalışma saatlerine ve bölgelerine bağlı olarak teslimat süreleri değişebilir.
Teslimat sırasında adreste bulunmanız gerekmektedir. Kargo şirketi, adresinizde bulunamadığınız durumlarda size yeniden teslimat planı yapabilir.
7. Teslimat İptali ve Geri Ödeme
Siparişinizi teslimat öncesinde iptal etmek isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teslim edilen ürünlerin iadesi ve geri ödemesi ile ilgili detaylar için İade ve Değişim Politikamıza başvurabilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz veya teslimat sorunlarınız için müşteri hizmetlerimizle [iletişim bilgileri] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
1. Teslimat Süresi
Ürünler, sipariş onayınızın ardından 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo şirketinin teslimat sürecine bağlı olarak değişebilir. Tahmini teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihte size bildirilecektir.
2. Kargo Ücretleri
Türkiye içi gönderimlerde: Kargo ücreti, sipariş toplamına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti ücretsiz olabilir.
Uluslararası gönderimlerde: Kargo ücretleri, teslimat adresine ve sipariş ağırlığına bağlı olarak hesaplanır. Uluslararası kargo ücretleri hakkında detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
3. Teslimat Adresi
Siparişlerinizi belirtilen teslimat adresine teslim edeceğiz. Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak giriniz.
Adresinizde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekiyorsa, siparişinizi vermeden önce veya siparişiniz onaylandıktan sonra derhal bize bildirin.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren e-posta gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizi kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sorunları
Siparişiniz teslim edildikten sonra teslimat sorunları veya hasarlı ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlı veya eksik ürünlerin iade ve değişim süreci hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.
6. Kargo Şirketi ve Teslimat
Ürünler, güvenilir kargo şirketleri tarafından teslim edilir. Kargo şirketlerinin çalışma saatlerine ve bölgelerine bağlı olarak teslimat süreleri değişebilir.
Teslimat sırasında adreste bulunmanız gerekmektedir. Kargo şirketi, adresinizde bulunamadığınız durumlarda size yeniden teslimat planı yapabilir.
7. Teslimat İptali ve Geri Ödeme
Siparişinizi teslimat öncesinde iptal etmek isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teslim edilen ürünlerin iadesi ve geri ödemesi ile ilgili detaylar için İade ve Değişim Politikamıza başvurabilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz veya teslimat sorunlarınız için müşteri hizmetlerimizle [iletişim bilgileri] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.